Понятие качества продукции

Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик, придающих
продукции, работам, услугам способность удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности.

Качество как экономическая категория определяет степень полезности потребительной стоимости (продукции, работ, услуг) в конкретных условиях ее использования.

Качество продукции измеряется системой показателей, характеризующих отличительные признаки или свойства произведенного продукта.

Различают единичные, комплексные и обобщающие показатели оценки уровня качества продукции.

По общепризнанной классификации единичные показатели объединены в 10 групп:

• • показатели назначения, определяющие область применения продукции, ее производительность, эффект;
• • показатели надежности, включающие долговечность, безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность изделия;
• • показатели технологичности, характеризующие эффективность конструкторскотехнологических решений;
• • показатели стандартизации и унификации, отражающие насыщенность изделия стандартизованными и унифицированными деталями, узлами, составными частями;
• • показатели эргономические, характеризующие удобство и безопасность
• эксплуатации изделий, удовлетворяющие предъявляемым антропометрическим, гигиеническим, психологическим, физиологическим требованиям;
• • показатели эстетические, характеризующие законченность форм, целостность
• композиции, выразительность и стабильность товарного вида изделия;
• • показатели патентно-правовые, обеспечивающие патентную защиту и патентную
• чистоту, конкурентоспособность изделия на внутрироссийском и мировом рынках;
• • показатели транспортабельности, определяющие приспособленность продукции к транспортировке;
• • показатели экологические, характеризующие уровень вредных воздействий на окружающую среду;
• • показатели безопасности, характеризующие ремонтопригодность, безопасность
• эксплуатации изделия при транспортировке и хранении.

Комплексные показатели позволяют оценивать качество продукции одновременно по нескольким или всем перечисленным выше единичным показателям.

Обобщающие показатели в отличие от единичных и комплексных показателей характеризуют не конкретные виды продукции, а уровень качества продукции в целом как соответствующей, например, мировым стандартам или новой продукции, поставляемой на экспорт.